1. Datos identificativos del titular
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE):
- Titular: Método Camaleónico
- Correo electrónico: info@metodocamaleonico.com
- Sitio web: https://metodocamaleonico.com
- Actividad: asesoramiento de entrenamiento personal y nutrición.
Diseño, desarrollo y encargado del tratamiento
La web, sus formularios, el panel privado del equipo y la medición de visitas los ha diseñado y desarrollado, y los aloja y mantiene, Fenrir Technologies (fenrirtechnologies.es). Actúa como encargado del tratamiento de los datos personales por cuenta del titular, con un contrato conforme al artículo 28 del RGPD. Cómo tratamos tus datos: política de privacidad.
2. Objeto
El presente aviso legal regula el uso del sitio web metodocamaleonico.com. La navegación por el sitio atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de las presentes condiciones.
3. Condiciones de uso
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios del sitio y a no emplearlos para actividades ilícitas o contrarias a la buena fe. El titular no se responsabiliza del mal uso que se realice de los contenidos.
4. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio (textos, fotografías, gráficos, marca, diseño y código) son propiedad del titular o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
5. Responsabilidad
La información de carácter formativo o de salud publicada en el sitio tiene fines orientativos y no sustituye el consejo de un profesional sanitario. El titular no garantiza la disponibilidad continua del sitio ni se responsabiliza de los daños derivados de su uso.
6. Enlaces
El sitio puede contener enlaces a páginas de terceros (p. ej. redes sociales). El titular no se responsabiliza del contenido ni de las políticas de privacidad de dichos sitios.
7. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a derecho.
8. Contratación y derecho de desistimiento
Si contratas un servicio de asesoramiento como consumidor, dispones de un plazo de catorce (14) días naturales desde la contratación para desistir sin necesidad de justificarlo, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
Pérdida del derecho de desistimiento. El pago supone el inicio inmediato de la prestación: Método Camaleónico empieza a elaborar tu plan personalizado en ese momento, sin esperar a que termine el plazo de 14 días. Por eso, en el contrato que firmas antes de pagar solicitas expresamente que la prestación comience de inmediato y declaras saber que, desde la entrega del plan inicial, tu derecho de desistimiento queda extinguido y no procede devolución por ese concepto (arts. 103.a y 103.m de la citada ley). La entrega se produce cuando se envía el plan inicial por el canal acordado, con independencia de que lo abras, lo leas o lo utilices. Solo antes de esa entrega conservas los 14 días y se reembolsa el importe íntegro.
Cómo ejercerlo. Envía un correo a info@metodocamaleonico.com indicando tu nombre, la fecha de contratación y tu voluntad de desistir. El reembolso se realiza por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días desde que recibamos tu comunicación. Puedes usar este modelo: "A la atención de Método Camaleónico: por la presente comunico que desisto del contrato de asesoramiento contratado el [fecha]. Nombre: [ ]. Fecha: [ ]."
9. Derecho de admisión y condiciones del servicio
Método Camaleónico se reserva el derecho de admisión. El asesoramiento es un servicio personalizado que exige compromiso por ambas partes, por lo que podemos declinar una solicitud, o dar por finalizado un servicio ya iniciado, en los siguientes casos:
- Ser menor de 18 años sin autorización de un tutor legal.
- Facilitar datos de salud, lesiones o medicación falsos o incompletos. Trabajamos sobre esa información y necesitamos que sea real.
- Presentar una condición médica que requiera supervisión sanitaria que no podemos prestar. En ese caso te lo diremos y te recomendaremos acudir a un profesional.
- Incumplimiento reiterado del plan o falta de comunicación en las revisiones acordadas.
- Comunicación irrespetuosa hacia el equipo o hacia otros miembros de la comunidad.
- Uso del material entregado para fines distintos del personal (reventa, difusión, uso con terceros).
La admisión nunca se decide por motivos de sexo, edad, origen, orientación, discapacidad, aspecto físico ni por cualquier otra circunstancia personal. Si el servicio finaliza por alguna de estas causas una vez iniciado, se reembolsará la parte proporcional al periodo no prestado, salvo en los casos de uso indebido del material.
10. Política de cancelación y pausa del servicio
El único supuesto en que el cliente puede cancelar el servicio y obtener un reembolso es el derecho de desistimiento regulado en la sección 8: catorce (14) días naturales desde la contratación y siempre antes de la entrega del plan inicial. Entregado el plan inicial, o transcurrido ese plazo, no se admite ninguna cancelación del servicio, ni total ni parcial, y no procede la devolución de ningún importe, en ningún caso y por ningún concepto, salvo lo previsto en la sección 9 cuando es Método Camaleónico quien da por finalizado el servicio.
Pausa por fuerza mayor. El cliente puede solicitar la pausa temporal del servicio exclusivamente por causa de fuerza mayor debidamente justificada: enfermedad grave, accidente o circunstancia familiar excepcional que le impida de forma temporal aprovechar el servicio. La solicitud se envía por escrito a info@metodocamaleonico.com con el informe médico o documento oficial que acredite la causa y su duración. Método Camaleónico valora cada solicitud y decide si la acepta.
La pausa no da derecho a devolución alguna. Su único efecto es aplazar el servicio: el periodo contratado se prolonga por el tiempo estrictamente necesario que acredite el justificante y se reanuda en las mismas condiciones. No se admiten pausas por falta de tiempo, vacaciones, viajes, pérdida de motivación, cambio de objetivos ni ninguna otra causa distinta de las anteriores.
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Historial de cambios
| Versión | Fecha | Cambios |
|---|---|---|
| 2.1 | 1 de octubre de 2026 | Fotos de antes y después de clientes: se publican con su consentimiento expreso y se gestionan desde el panel del equipo. |
| 2.0 | 1 de octubre de 2026 | Panel privado del equipo (CRM) y los datos que guarda; recogida de datos de los formularios para el equipo; medición anónima de visitas (Umami, sin cookies), de formularios y de enlaces; encuesta a clientes; plazos de conservación; retirada de Google Analytics y nuevo aviso informativo de cookies; Fenrir Technologies como encargado del tratamiento y desarrollador. |
| 1.0 | 23 de junio de 2026 | Primera versión. |